O que são Frameworks de Tecnologia da Informação Frameworks de TI são conjuntos estruturados de boas práticas, processos, princípios e modelos de governança que auxiliam organizações a: Planejar, estruturar, operar e melhorar a TI. Alinhar tecnologia aos objetivos do negócio. Reduzir riscos, custos e falhas operacionais. Garantir qualidade, segurança, continuidade e conformidade. Eles não são ferramentas , não são softwares e não são leis . São modelos de referência que podem (e devem) ser adaptados à realidade da organização. Camadas da TI Moderna (Visão Sistêmica) Antes de entrar nos frameworks, é importante entender as camadas onde eles atuam : Governança de TI. Gestão de Serviços de TI. Gestão de Projetos e Produtos. Operações de TI. Segurança da Informação. Continuidade e Risco. Conformidade e Auditoria. Pessoas, Processos e Tecnologia. ITIL e COBIT não concorrem , eles se complementam dentro dessas camadas. COBIT – Governança e Gestão de TI O que é o COBIT? COBIT (Control Objec...